2009/05/20 3 Comments
昨晚在某站长群里看到N多站长反映DNS出现问题，然后其他群里也陆续有网友反映DNS故障，只能进行IP直接访问。一些业界媒体也很快报道了这件事情，但是因为范围太广，所以网上充斥着各种猜测。
今天，这些猜测全部“破产”，原因很“简单”，问题竟然出在暴风影音上了——这个被我唾弃已久的软件，竟然因为无法解析服务器地址就不断向各地DNS服务器发出解析请求，很快，无数的解析请求就造成了DNS服务器堵塞……
就在电信方面通报这一情况后暴风影音的CEO还出来否认，我就想问问，你一播放软件，没事时时刻刻尝试连接你那破服务器干啥？你到底在发送抑或接受什么信息？退一万步讲，就算你没有恶意发送个人信息等等，那解析不到你还拼命解析干啥？连个超时停止都没有？特别是被发现了还死鸭子嘴硬不承认！
说到这里，庆幸自己早已抛弃这个破玩意了。
今天，这些猜测全部“破产”，原因很“简单”，问题竟然出在暴风影音上了——这个被我唾弃已久的软件，竟然因为无法解析服务器地址就不断向各地DNS服务器发出解析请求，很快，无数的解析请求就造成了DNS服务器堵塞……
就在电信方面通报这一情况后暴风影音的CEO还出来否认，我就想问问，你一播放软件，没事时时刻刻尝试连接你那破服务器干啥？你到底在发送抑或接受什么信息？退一万步讲，就算你没有恶意发送个人信息等等，那解析不到你还拼命解析干啥？连个超时停止都没有？特别是被发现了还死鸭子嘴硬不承认！
说到这里，庆幸自己早已抛弃这个破玩意了。
2009/05/17 4 Comments
四月初买了一台LG的W2254TQ，购买时因为比较匆忙，简单测试并未发现问题，但刚刚无意中发现屏幕下方出现一明显亮点，于是用一黑色图片全屏仔细看了下，发现有一个明显亮点，跟两个不是很明显的亮点。
拨打LG客服热线后，客服小姐倒是很热心介绍说三个以下的为正常——这个我倒也能接受，不过客服小姐还是询问了我的联系地址说会尽快联系维修人员上门帮我检查一下显示器。这时我特别强调了一下我现在所处地比较偏，但客服小姐很肯定地说没问题，于是我也就不再推辞。
不到二十分钟就接到一个李姓师傅的电话，询问了状况后立刻表示明天上午就派人过来给我看看，这倒是很出乎我的意料。
进行了一番交谈后，我考虑到他们过来一次也不方便，就跟他商定如果发现有别的问题再麻烦他好了——我是不是太善良了？
虽然出现亮点让人很不爽，但是这服务态度倒是让人舒服了一些，比起前阵子那买Dell的哥们，运气还是好点。
P.S.前几天这机器的主板也出现点亮风扇转，但不报警不启动的状况，有了那块老板子的“经验”，我几乎就认定这板子又挂了，甚至又是南桥阵亡，谁知道……我人生的耻辱啊！我居然忘记了一根+12V的电源没插……
再P.S.隔天再看却一个亮点也没了……难道是我幻觉了吗？
拨打LG客服热线后，客服小姐倒是很热心介绍说三个以下的为正常——这个我倒也能接受，不过客服小姐还是询问了我的联系地址说会尽快联系维修人员上门帮我检查一下显示器。这时我特别强调了一下我现在所处地比较偏，但客服小姐很肯定地说没问题，于是我也就不再推辞。
不到二十分钟就接到一个李姓师傅的电话，询问了状况后立刻表示明天上午就派人过来给我看看，这倒是很出乎我的意料。
进行了一番交谈后，我考虑到他们过来一次也不方便，就跟他商定如果发现有别的问题再麻烦他好了——我是不是太善良了？
虽然出现亮点让人很不爽，但是这服务态度倒是让人舒服了一些，比起前阵子那买Dell的哥们，运气还是好点。
P.S.前几天这机器的主板也出现点亮风扇转，但不报警不启动的状况，有了那块老板子的“经验”，我几乎就认定这板子又挂了，甚至又是南桥阵亡，谁知道……我人生的耻辱啊！我居然忘记了一根+12V的电源没插……
再P.S.隔天再看却一个亮点也没了……难道是我幻觉了吗？
2009/04/29 1 Comments
今天将机箱内部整个清理了一遍，重新装上后依然无法进入自检步骤，严重怀疑是cmos芯片阵亡了。
联系了个朋友，准备五一后将主板发他那儿去，先刷下bios，要还不行换块芯片试试。当然，也不排除是别的地方故障了。总之，先修吧，实在不行就只能去淘一块二手的了——希望能修好，二手的不放心。
联系了个朋友，准备五一后将主板发他那儿去，先刷下bios，要还不行换块芯片试试。当然，也不排除是别的地方故障了。总之，先修吧，实在不行就只能去淘一块二手的了——希望能修好，二手的不放心。
2009/04/28 1 Comments
今天给老机器加了个40G的硬盘，换了个光驱，外加换上了鱼片的9550——我自己那块散热有点问题。结果换上鱼片的9550后启动报警，在用橡皮擦过金手指后倒是顺利进入系统，不过不能用螺丝固定，一上螺丝就无法启动机器还无报警，松开倒是正常，问题出在机箱跟显卡的接触上了。于是松开螺丝顺利进入系统两次后关机吃饭。
吃完后准备开始装系统，这下问题来了，开机后，无显示、无报警，所有风扇转动正常，经分辨，硬盘也有转动。拔下显卡或者内存等，依然无报警无显示，连自检都到不了的样子。更换了主板电池，短接了CMOS跳线也依然如此。
真是头痛，这机器还是socket A的，板子是nforce 2的，这要坏了可真够喝一壶了。
吃完后准备开始装系统，这下问题来了，开机后，无显示、无报警，所有风扇转动正常，经分辨，硬盘也有转动。拔下显卡或者内存等，依然无报警无显示，连自检都到不了的样子。更换了主板电池，短接了CMOS跳线也依然如此。
真是头痛，这机器还是socket A的，板子是nforce 2的，这要坏了可真够喝一壶了。
2009/04/24 3 Comments
原文大致如下，录音下载在文末：
引用
我第一次以个人用户的身份跟Dell客服打交道，就实际体验了在网上被大家广为流传的Dell客服人员的不专业“服务”。
我的情况很简单，通过电话购买了一台Latitude E6500笔记本，这个笔记本电脑基本符合我平常使用的需求，而且鉴于单位与Dell合作时的良好印象，就痛快购买了。机器到手后，开机，发现屏幕上有两个坏点。其中一个比较小，另外一个比较大。等到第二天周一，打电话与Dell客服联系，询问是否是故障。该工程师让我将屏幕用数码相机拍照，并用电子邮件传送给他，于是我就将照片发送到了他的邮箱地址中。
第二天，该工程师回复我邮件如下：
----------------
李先生，您好
我收到了我们高级鉴定部门的反馈，您的液晶上的第一个部分是一个暗点，第二个部分是小黑块。
这都是液晶制作工艺中不可避免的部分，也属于正常范围内。
当然，不排除它们有扩大的可能性，所以我们保持邮件联系，有问题您回复邮件就好。
谢谢
----------------
于是我回复邮件，写道：
----------------
谢谢你的回复，不过我想确认一下，Dell是否将小黑块算是一个点？ 我记得ISO标准上似乎是以像素为单位的。所以我想知道这个黑块是几个像素。
----------------
之后就再也没有能够联系到这位工程师了，无论是打电话，让Dell转接中心转接，还是电子邮件，一概没有回复。
后来我就打电话最终联系到了传说中的客户关怀部门，和传说中的Dell客服工作人员进行了一番对话。在整个对话过程中，我只是想了解一个情况，就是 Dell判断液晶屏是否有故障的具体标准是什么。但是该工作人员完全回避问题，采用彻底不沟通的方式来对待客户。并且最终警告我，按照他们的规定我不能对 电话进行录音（而他们则有权对电话录音），否则他就要挂断电话。我告诉他，如果他主动挂断电话的话，责任在他。这位工作人员就再也不答复我的电话了。在询问好几次之后，由于我是主叫拨打的长途电话，因此不得不自己挂断了电话。
这次通话的录音，总共有大概20MB左右大小，30分钟左右时间，有兴趣的朋友可以听听，权当笑料尔。这个客服人员，多数时间信口雌黄，非常不专业，几乎不和客户进行建设性的沟通。
我的情况很简单，通过电话购买了一台Latitude E6500笔记本，这个笔记本电脑基本符合我平常使用的需求，而且鉴于单位与Dell合作时的良好印象，就痛快购买了。机器到手后，开机，发现屏幕上有两个坏点。其中一个比较小，另外一个比较大。等到第二天周一，打电话与Dell客服联系，询问是否是故障。该工程师让我将屏幕用数码相机拍照，并用电子邮件传送给他，于是我就将照片发送到了他的邮箱地址中。
第二天，该工程师回复我邮件如下：
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李先生，您好
我收到了我们高级鉴定部门的反馈，您的液晶上的第一个部分是一个暗点，第二个部分是小黑块。
这都是液晶制作工艺中不可避免的部分，也属于正常范围内。
当然，不排除它们有扩大的可能性，所以我们保持邮件联系，有问题您回复邮件就好。
谢谢
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于是我回复邮件，写道：
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谢谢你的回复，不过我想确认一下，Dell是否将小黑块算是一个点？ 我记得ISO标准上似乎是以像素为单位的。所以我想知道这个黑块是几个像素。
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之后就再也没有能够联系到这位工程师了，无论是打电话，让Dell转接中心转接，还是电子邮件，一概没有回复。
后来我就打电话最终联系到了传说中的客户关怀部门，和传说中的Dell客服工作人员进行了一番对话。在整个对话过程中，我只是想了解一个情况，就是 Dell判断液晶屏是否有故障的具体标准是什么。但是该工作人员完全回避问题，采用彻底不沟通的方式来对待客户。并且最终警告我，按照他们的规定我不能对 电话进行录音（而他们则有权对电话录音），否则他就要挂断电话。我告诉他，如果他主动挂断电话的话，责任在他。这位工作人员就再也不答复我的电话了。在询问好几次之后，由于我是主叫拨打的长途电话，因此不得不自己挂断了电话。
这次通话的录音，总共有大概20MB左右大小，30分钟左右时间，有兴趣的朋友可以听听，权当笑料尔。这个客服人员，多数时间信口雌黄，非常不专业，几乎不和客户进行建设性的沟通。
